DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)を前提としたメディア解析では、主に以下の3つが中心となります。
・アクセス解析
・オプトイン解析
・成約解析
これらのデータを正確に把握し、それぞれの結果をもとに必要な改善を施すことで、メディア全体の成果を段階的かつ合理的に高めていくことができます。
アクセス解析の基本的な視点
まずは「アクセス解析」を軸に、以下の3点を確認していきます。
・ユニークアクセス数(UU)やページビュー(PV)の推移
・アクセス元の内訳とその詳細
・訪問者が使用した検索キーワードの傾向と一覧情報
これらを把握したうえで、次の3種類の解析を行うためのアクセス解析ソフトを導入しておく必要があります。
・ブログ全体に対するアクセス解析
・オプトインページ(LP)に対するアクセス解析
・販促コンテンツ(商品の訴求ページ)に対するアクセス解析
この講座に基づいた集客メディア(ブログ)は、主に「検索エンジン」からの流入を想定しており、訪問者が最終的にたどり着くのは「オプトインページ(読者登録ページ)」です。
そのため、まずはブログの“反応”を確認する指標として、オプトイン率の計測から始めます。
アクセス数に対するオプトイン数から「オプトイン率」を算出し、それをもとに以下のような改善ステップを踏むことで、メディア全体の反応を高めていきます。
<アクセス解析 → オプトイン率向上のステップ>
1. オプトイン率を向上させるために注視すべき改善ポイントの特定
2. 特定した課題に基づいてコンテンツの改善やブラッシュアップを実施
オプトイン解析のステップ
メディア(ブログ)においてオプトイン(読者登録)が思うように取れていない場合、まず確認すべきは「アクセス自体が不足していないかどうか」です。
十分な数のコンテンツを投稿しているにもかかわらず、トラフィックが少ない場合は、次のような点を見直す必要があります。
<アクセスが少ない場合の主な改善ポイント>
狙っているキーワードの見直し
→ 検索ボリュームがあるキーワードを選定する
→ 強力なライバルが多いキーワードは避け、複合キーワードを工夫する
コンテンツ自体の評価を見直す
→ 選定キーワードに沿った構成になっているかを確認する
→ 内容・質ともに検索エンジンに評価されるレベルに仕上げる
アクセスは一定数来ているにも関わらず、オプトイン率が極端に低い場合は、「なぜ読者登録されないのか」という原因を深掘りする必要があります。以下の3点が主な解析軸となります。
1. トラフィックの属性がテーマと一致しているか?
アクセス元や検索キーワードの内訳を精査し、ブログのテーマに無関係な層が集まっている場合は、キーワード設定自体がズレている可能性があります。その場合は、狙うキーワードとその意図を再確認して修正します。
2. UUに対してPVが伸びているか?
ユニークアクセスに対するページビューの伸び率は「訪問者の反応」を測る重要な指標です。PVが伸び悩んでいる場合は、以下の点を確認します。
・上位表示されている検索キーワードの確認
・訪問者の検索意図に合った情報を提供できているか
・他のコンテンツへと読み進める動機づけがなされているか
・記事末尾での他コンテンツへの誘導が的確か
これらのポイントを意識して、検索エンジンからの流入を担うコンテンツの質を高めていくことで、PV数の向上、ひいてはオプトイン率の改善につながります。
UUに対するPVの目安は「2〜3倍程度」を基準とし、これを超えるような改善を意識していきます。
3. オプトインページへの導線と反応はどうか?
UU→PVは十分に確保できているのにオプトイン率が低い場合、主な原因は以下のいずれかです。
・オプトインページへ誘導ができていない
・誘導はできているが、ページ上で読者登録の行動が取られていない
この場合、まずは「誘導率(導線)」の改善から取り組みます。
<オプトインページへの誘導率改善ポイント>
・各記事末尾の誘導文とリンク先の見直し
・ヘッダーやサイドバーの導線設計の再構成
誘導率が十分でもオプトイン率が低い場合は、オプトインページそのものの質に問題があります。
・訴求内容の弱さ
・ベネフィットの不明確さ
・登録へのハードルが高い
こうした課題に対して、改善を図ります。
オプトイン解析の5つのステップ
・トラフィック(アクセス数)は十分か
・トラフィックの属性はテーマに合致しているか
・UUに対してPVは適切に伸びているか
・オプトインページへの導線が機能しているか
・オプトインページで読者登録が発生しているか
この5つの視点から総合的に解析を行い、それぞれのボトルネックを潰していくことが、確実なオプトイン率向上に繋がっていきます。
成約解析のステップ
オプトイン後の段階で重要になるのが「成約解析」です。
ここでは、アフィリエイトによる収益化の最終成果である「成約(購入)」に至るまでの流れを、具体的な数値をもとに解析していきます。
<確認すべき3つの指標>
・アフィリエイトリンクのクリック数
・クリックに対する成約率(リンクからの成約数)
・商品全体の成約率 <セールスページ(販売ページ)の成約率>
これらは、ASPの「アフィリエイター管理画面」から確認できます。
次に、その成約率を上げていくために重要な2つの視点を見ていきましょう。
1. 販促コンテンツへの導線は機能しているか?
DRMにおける販売活動の中心は、「メールマガジンの読者」に対して行う「販促コンテンツへの誘導」です。
そのため、読者が販促ページまでたどり着けているかどうかが、まず確認すべきポイントになります。
読者数がある程度確保できているのに成約が発生していない場合は、以下のような対策が必要です。
<誘導率が低い場合の改善ポイント>
・メールマガジン本文の内容を見直して、リンククリックを促す文脈・構成にする
・メールの「件名」を改善して開封率を上げる
もし、改善してもなお誘導率が大きく変わらない場合は、そのメルマガの一歩手前にあたる「ステップメールの構成」や「オプトインページの訴求内容」まで遡って見直していく必要があります。
2. アフィリエイトリンクはクリックされているか?
販促コンテンツに読者を誘導できていても、アフィリエイトリンク自体がクリックされていなければ成約には繋がりません。ここで注視すべきは以下の2点です。
・コンテンツ内のリンクがクリックされているか
・リンク先の商品販売ページで成約に至っているか
これらをチェックし、必要に応じて「クリック率」と「成約率」の双方を向上させる施策を講じます。
理想的には、読者数を上回る誘導数(クリック数)を目指すこと。
最低限として「読者数と同程度のクリック数」が出る状態を基準とします。
両方の数値はどちらも重要です。
一方に偏らず、両面から改善していく必要があります。
<アフィリエイトリンクのクリック率を上げるポイント>
・コンテンツ冒頭での興味喚起ができているか
・商品の魅力・特徴・メリットを的確に伝えているか
・商品を手にすることで得られるベネフィットを読者にイメージさせられているか
・誘導文で「今すぐ行動したくなる理由」をしっかり提示できているか
<成約率を上げるためのチェックポイント>
・購入特典がしっかりと訴求できているか
・読者の抱える不安や懸念を丁寧にクロージングできているか
成約率が伸び悩む場合、商品の訴求だけでなく、読者の「心理的ハードル」を下げる配慮も必要です。
DRMの流れを構築した後は、以下の2つの解析を軸に改善を繰り返すことが大切です。
・オプトイン解析
・成約解析
各ステップで発見した改善ポイントを、順にブラッシュアップしていくことで、メディア全体の「反応率(コンバージョン率)」を大きく高めていくことができます。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
以上で、「メディアの解析」セクションの解説は終了となります。
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